Ochrana osobných údajov

INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

Platné od: 30. 9. 2026

Spoločnosť INTERLINER, s.r.o., so sídlom Černyševského 26, 851 01 Bratislava, IČO: 35 870 681, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 30148/B (ďalej len „INTERLINER“ alebo „prevádzkovateľ“), rešpektuje právo na ochranu súkromia a osobných údajov.

Tieto informácie vysvetľujú, aké osobné údaje INTERLINER spracúva, na aké účely ich používa, na akom právnom základe ich spracúva a aké práva máte v súvislosti s ochranou svojich osobných údajov.

Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme najmä podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

1. Prevádzkovateľ

INTERLINER, s.r.o.
Černyševského 26
851 01 Bratislava
Slovenská republika

IČO: 35 870 681
DIČ: 2021307959
IČ DPH: SK2021307959

E-mail: info@interliner.sk
Telefón: +421 2 6252 0332

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od toho, akým spôsobom s nami komunikujete alebo využívate naše služby, môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko,
• pracovnú pozíciu alebo funkciu,
• názov spoločnosti alebo organizácie,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• adresu a fakturačné údaje,
• údaje potrebné na realizáciu obchodného vzťahu a prepravy,
• údaje uvedené v e-mailovej, telefonickej alebo inej komunikácii,
• údaje uvedené v zmluvách, objednávkach, prepravných a obchodných dokumentoch,
• údaje potrebné na vybavenie požiadavky alebo dopytu,
• technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky, ak sa takéto údaje spracúvajú.

Spracúvame iba osobné údaje v rozsahu potrebnom na konkrétny účel.

3. Na aké účely osobné údaje spracúvame

3.1 Vybavenie dopytu a komunikácia

Ak nás kontaktujete telefonicky, e-mailom alebo iným spôsobom, vaše osobné údaje spracúvame na účely:

• vybavenia vašej požiadavky,
• odpovede na váš dopyt,
• prípravy ponuky,
• ďalšej komunikácie súvisiacej s vašou požiadavkou,
• prípadnej prípravy a uzatvorenia zmluvy.

Právnym základom je podľa okolností čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak ide o vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť, alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, teda náš oprávnený záujem na vybavení komunikácie a obchodného dopytu.

3.2 Uzatvorenie a plnenie zmluvy

Ak ste naším zákazníkom, dodávateľom, dopravcom alebo kontaktnou osobou obchodného partnera, vaše osobné údaje môžeme spracúvať najmä na účely:

• uzatvorenia a plnenia zmluvy,
• organizácie a zabezpečenia prepravy,
• komunikácie súvisiacej s realizáciou prepravy,
• koordinácie jednotlivých účastníkov prepravy,
• vystavovania a spracovania obchodných a účtovných dokladov,
• riešenia reklamácií a iných požiadaviek,
• ochrany a uplatňovania právnych nárokov.

Právnym základom je najmä čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred jej uzatvorením.

3.3 Komunikácia s kontaktnými osobami obchodných partnerov

Ak ste kontaktnou osobou zákazníka, dopravcu, dodávateľa, agenta, zasielateľa alebo iného obchodného partnera, môžeme spracúvať vaše pracovné kontaktné údaje v rozsahu potrebnom na riadnu komunikáciu a realizáciu obchodného vzťahu.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem na riadnom fungovaní obchodných vzťahov.

3.4 Plnenie zákonných povinností

Osobné údaje spracúvame aj v rozsahu potrebnom na plnenie zákonných povinností, najmä v oblasti:

• účtovníctva,
• daní,
• archivácie dokumentov,
• pracovnoprávnych a iných zákonných povinností.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti.

3.5 Ochrana práv a oprávnených záujmov

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať v nevyhnutnom rozsahu aj na účely:

• ochrany nášho majetku,
• prevencie podvodov a zneužitia,
• uplatňovania a obhajovania právnych nárokov,
• vedenia príslušnej právnej alebo sporovej agendy.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem.

4. Marketingová komunikácia

Ak nám udelíte súhlas so zasielaním newslettera alebo inej marketingovej komunikácie, môžeme vaše kontaktné údaje používať na zasielanie informácií o našich službách, novinkách, odborných informáciách a aktivitách spoločnosti INTERLINER.

Právnym základom je v takom prípade čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – váš súhlas.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

Z odberu newslettera sa môžete odhlásiť aj prostredníctvom odkazu na odhlásenie uvedeného v každej marketingovej správe.

5. Komu môžeme osobné údaje poskytovať

V nevyhnutnom rozsahu môžeme osobné údaje poskytovať alebo sprístupňovať najmä:

• našim zamestnancom a spolupracovníkom,
• dopravcom a logistickým partnerom,
• zasielateľom, agentom a ďalším partnerom zapojeným do realizácie prepravy,
• poskytovateľom IT a hostingových služieb,
• poskytovateľom účtovných, právnych a poradenských služieb,
• poskytovateľom e-mailových a marketingových služieb, ak ich využívame,
• orgánom verejnej moci a iným subjektom, ak nám túto povinnosť ukladá právny predpis.

Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám na ich vlastné marketingové účely bez príslušného právneho základu.

6. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Keďže INTERLINER zabezpečuje medzinárodnú prepravu, pri realizácii niektorých prepráv môže byť potrebné sprístupniť určité osobné údaje obchodným partnerom alebo iným subjektom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Takýto prenos uskutočňujeme iba vtedy, ak sú splnené podmienky podľa GDPR.

Ak Európska komisia neprijala rozhodnutie o primeranosti ochrany v príslušnej krajine, využívame primerané záruky ustanovené GDPR alebo iný právny základ umožňujúci takýto prenos.

Rozsah prenášaných osobných údajov obmedzujeme na údaje potrebné na konkrétny účel.

7. Ako dlho osobné údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

Ak nám právne predpisy ukladajú povinnosť uchovávať určité údaje alebo dokumenty počas stanovenej lehoty, uchovávame ich počas tejto lehoty.

Po uplynutí príslušnej doby osobné údaje vymažeme, zlikvidujeme alebo anonymizujeme, pokiaľ ich ďalšie uchovávanie nie je potrebné na splnenie inej zákonnej povinnosti alebo na ochranu našich právnych nárokov.

Konkrétna doba uchovávania závisí od typu osobných údajov, účelu spracúvania a príslušných právnych povinností.

8. Vaše práva

Za podmienok ustanovených GDPR máte právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom,
• požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov,
• požadovať vymazanie osobných údajov,
• požadovať obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
• požadovať prenosnosť osobných údajov v prípadoch ustanovených GDPR,
• odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu, máte právo namietať proti takémuto spracúvaniu z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

9. Uplatnenie práv

Svoje práva môžete uplatniť elektronicky alebo písomne na kontaktných údajoch prevádzkovateľa:

INTERLINER, s.r.o.
Černyševského 26
851 01 Bratislava
Slovenská republika

E-mail: info@interliner.sk

Pri uplatnení práva môžeme požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na overenie totožnosti žiadateľa, ak je to nevyhnutné na ochranu osobných údajov.

Na žiadosť týkajúcu sa uplatnenia práv podľa GDPR odpovieme bez zbytočného odkladu a v lehotách ustanovených GDPR.

10. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov dochádza k porušeniu GDPR alebo príslušných právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorným orgánom v Slovenskej republike je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika

E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

Aktuálne kontaktné údaje a informácie o možnostiach podania návrhu sú dostupné na webovej stránke Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

11. Bezpečnosť osobných údajov

INTERLINER prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním, náhodnou stratou, zničením alebo poškodením.

Rozsah bezpečnostných opatrení zodpovedá povahe, rozsahu a účelom spracúvania osobných údajov a rizikám pre práva a slobody fyzických osôb.

12. Cookies a podobné technológie

Webová stránka INTERLINER môže používať cookies a podobné technológie.

Cookies potrebné na základné fungovanie webovej stránky môžu byť používané bez súhlasu v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.

Ak webová stránka používa analytické, marketingové alebo iné nepovinné cookies, ktoré vyžadujú súhlas používateľa, tieto technológie používame až po získaní príslušného súhlasu.

Informácie o konkrétnych používaných cookies a možnostiach ich nastavenia poskytuje príslušné rozhranie na webovej stránke.

13. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

INTERLINER pri bežnom poskytovaní svojich služieb nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie s právnymi účinkami alebo obdobne významným účinkom na dotknutú osobu.

Ak by sa tento spôsob spracúvania v budúcnosti zaviedol, dotknuté osoby budú o ňom informované v rozsahu požadovanom GDPR.

14. Aktualizácia týchto informácií

Tieto informácie môžeme aktualizovať najmä v prípade zmeny spôsobu spracúvania osobných údajov, používaných technológií, poskytovaných služieb alebo príslušných právnych predpisov.

Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na webovej stránke www.interliner.sk.

Dátum poslednej aktualizácie: 30. 9. 2026